배송 관련 안내

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• 결제 완료 시점부터 2~10일 정도의 배송 기간이 소요됩니다.
• 상황에 따라 배송이 지연될 경우 개별연락 드립니다.

교환 및 환불 안내

• 모든 교환 및 환불은 Q&A 게시판을 통해 문의 주세요. 상세한 상담 후 처리됩니다.
• 배송 완료일 기준 7일 이내에 교환(동일 제품)이나 환불이 가능합니다. 단순변심으로 인한 교환/환불은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 불량으로 인한 교환/환불의 경우에는 방집에서 배송비를 부담합니다.
• 교환/환불 왕복 배송비는 6,000원입니다.(제주/도서 산간 지역은 8,000원)
• (불량 제품을 받으셨을 경우) 제품 수령 후 48시간 이내에 Q&A 게시판에 제품의 불량 부분을 촬영한 사진을 첨부하여 문의글을 작성해주세요.
• 모든 제품 출고 전 꼼꼼하게 검수합니다.
• 아래의 <교환 및 환불이 불가능한 경우>들을 확인해주세요.

<교환 및 환불이 불가능한 경우>

-교환/반품이 불가능함을 사전에 고지한 경우

-제품 수령 후 제품에 문제가 생긴 경우

-제품을 사용하여 오염된 경우

-제품을 수선하거나 세탁한 경우